Fünf deutsche Renault-Händler ausgezeichnet

Renault hat am 2.4.2009 in Leipzig zum vierten Mal den „Renault Global Quality Award” verliehen. Damit zeichnete das Unternehmen die 74 besten Händler aus 33 Ländern für hervorragende Verkaufs- und Servicequalität aus. Darunter befanden sich auch fünf deutsche Händler.

Ausgezeichnet wurden das Autohaus J. Bräutigam (Glauchau), Autohaus Schulze (Tagewerben), Autohaus Anders (Dresden), Auto-Hummel (Kippenheim) und das Autohaus Piahowiak (Trollenhagen/ Neubrandenburg). Jacques Rivoal, Europadirektor Renault S.A.S. für Deutschland, England, Italien und Spanien, und Christophe Mittelberger, Vorstand Qualität und Kundendienst der Renault Deutschland AG, überreichten die Preise.

Grundlage für die Wertung sind umfangreiche Kundenbefragungen zur Zufriedenheit in den Bereichen Neuwagenkauf und Serviceleistungen. Dazu führt Renault allein in Deutschland pro Jahr rund 160 000 Telefoninterviews durch. Bei der Preisvergabe wurden nicht nur die absolut besten Ergebnisse bewertet, sondern auch die stärksten Verbesserungen.