ADAC Rechtsschutz kommuniziert übers Internet

Als eines der ersten Versicherungsunternehmen setzt die ADAC-Rechtsschutz Versicherungs-AG ein internetgestütztes Kommunikationssystem ein. Mithilfe von „AmaDe“, einem gemeinsam mit der Saarbrücker e.Consult AG entwickelten Programm, ließen sich Verkehrsschadenfälle jetzt schneller und einfacher abwickeln.

Diese papierlose und portofreie Kommunikation zwischen Anwalt und Rechtsschutz-Versicherer ermögliche beispielsweise, Deckungsanfrage bei Rechtsschutz-Streitigkeiten bereits während des ersten Mandantengesprächs klären zu können, verspricht der Autoklub. Bislang dauern derartige Schriftwechsel noch mehrere Tage.

Das über zwei Monate getestete System steht seit 1. Oktober den rund 650 ADAC-Vertragsanwälten zur Verfügung. Ein weiterer Ausbau ist vorgesehen, sodass alle Rechtsanwälte, die Mandanten mit ADAC-Rechtsschutz betreuen, auf das System zugreifen können.