Morgens gebracht – abends geholt… Werkstatt-Frust total

Hallo Leute,

ja, was soll ich sagen. Ich bin total sauer. Vor einigen Tagen war ich mit meinem liebsten Stück in der Werkstatt, weil ich die Reparatur nicht selber erledigen konnte. Es war irgendwas mit der Lüftung; die Heizung funktionierte nicht mehr.

Morgens gebracht – abends geholt, das klingt erst Mal nicht schlecht. Doch wie so oft, haut das auch hier nicht ganz hin.

Die Reparatur, so wurde mir zumindest beim Abholen des Wagens über den Reparaturschein bestätigt, sei ausgeführt worden. Getestet hätte den Wagen dann der Werkstattmeister persönlich. Unterschrieben hat er auch dafür, dass alles wieder in Ordnung sei.

Ich habe also, wie ich meine, einen viel zu großen Berg Euros abgedrückt. Dennoch fuhr ich dann guter Dinge vom Hof der Werkstatt meines Vertrauens. Nachdem ich nun einige Zeit unterwegs war, es begann zu regnen und ich musste die Heizung etwas raufdrehen, um ein Beschlagen der Scheiben zu verhindern, dachte ich, ich träume.

Der Motor hatte lange seine Betriebstemperatur erreicht – nur drinnen wollte es einfach nicht warm werden. Ich war vielleicht sauer. Stehenden Fußes bin ich gleich wieder zurück in die Werkstatt. Die war natürlich schon geschlossen.

Also ging der Trödel weiter: Gleich am nächsten Morgen fuhr ich wieder hin, um mir erklären zu lassen, wie es sein kann, dass der Meister das Teil geprüft und für gut befunden habe, es jedoch immer noch nicht funktionierte.

Und jetzt haltet Euch fest: Die Antwort, die ich dann erhielt, ist der Hammer. Mir wurde tatsächlich gesagt, dass man erst einmal irgendein Teil im Motorraum gewechselt habe, weil man da leichter rankäme. Das dieses nun nicht die Ursache des Schadens gewesen sei, wäre Pech gewesen, aber in der Regel läge die Funktionsstörung daran. Nun wolle man sich der Sache noch einmal annehmen, und ein anderes, weitaus schlechter zu erreichendes Teil austauschen.

Da stehst du dann da. Dir fällt nichts mehr ein und du überlegst, was du in diesem Fall machen könntest. Schließlich hast du ja auch ’ne Menge Geld für eine Reparatur bezahlt, die eigentlich gar nicht stattgefunden hat.

He, und genau für solche Fälle gibt es jetzt endlich ein Forum im Netz, in dem man mal richtig Dampf ablassen kann. Dort kann man sich mit anderen Werkstatt-Opfern austauschen, seine Erfahrungen anderen zur Verfügung stellen oder einfach nur rumschnüffeln und sich über alles Mögliche rund ums Thema Auto informieren.

Der Link heißt übrigens:

http://www.autoplenum.de/Werkstatt

Vielleicht hilft die Plattform ja, solchem Werkstatt-Wildwuchs etwas Einhalt zu gebieten. Denn schließlich muss man ja kein Journalist sein, um die Power der Medien für sich nutzen zu können!

Wie sieht es bei Euch aus? Alles im grünen Bereich…?

Auf bald,

Euer Ed