Neustart: GM-Chefs kommen zum Kunden

Mehr Kundenfreundlichkeit und bessere Kommunikation verspricht General Motors anlässlich des Neubeginns nach Abschluss der Insolvenz.

GM-Chef Fritz Henderson und andere Top-Manager wollen künftig regelmäßig Kunden, Händler und Angestellte besuchen.Sowohl in den USA, als auch im Ausland. Zusätzlich soll eine „Tell Fritz“-Website ins Internet gestellt werden, über die Kunden Wünsche oder Beschwerden direkt an den Konzern-Chef herantragen können. Der Neustart erfolgt nur 40 Tage nach Beginn der Insolvenz und des Gläubigerschutzes. Die US-Regierung hat rund 60 Milliarden Dollar zur Rettung des Unternehmens bereitgestellt. Im Gegenzug ist der Konzern nun weitgehend in Staatsbesitz.