Sync von Ford mit Notruf-Funktion

Ford wird sein ab 2012 in Europa erhältliches Sprachsteuerungssystem Sync zusätzlich um eine Notruf-Funktion ergänzen. Bei einem Unfall stellt es die genaue Position des Fahrzeugs fest, indem es die GPS-Koordinaten und das Kartenmaterial des eingebauten Navigationssystems mit den Informationen des angeschlossenen Mobiltelefons abgleicht. Anschließend stellt Sync eine Verbindung zur örtlichen Notrufzentrale her und informiert die Rettungsleitstelle in der jeweiligen Landessprache über den Unfall und den exakten Ort.

Mit der Notruf-Funktion verfügt Ford über das einzige System, das alle rettungsrelevante Daten und die exakte Fahrzeugposition direkt an die örtliche Notrufzentrale übermittelt – ohne den Umweg über ein Call- oder Servicecenter zu nehmen und dabei wertvolle Zeit zu verlieren. Sync kann sich nach Herstellerangaben mit doppelt so vielen Rettungsstellen in Europa in Verbindung setzen als jeder andere Notruf-Service.

Im Ausland nimmt die automatische Funktion dem Fahrer das unsichere Gefühl, sich bei einem Notfall nicht in der Landssprache verständigen zu können oder die regional unterschiedlichen Notrufnummern nicht zu kennen. Während die Kommunikation zwischen dem Fahrzeugsystem und der Notruf-Stelle in der jeweiligen Landessprache erfolgt, können die Insassen weiterhin mit Sync in der von ihnen gewählten Sprache sprechen. Alle relevanten Informationen werden akustisch an die örtlichen Retter übertragen. Damit ist sichergestellt, dass der Notruf in jedem Fall verstanden wird.

Im Gegensatz zu anderen Wettbewerbern bietet Ford die Notruf-Funktion ohne ein zusätzliches Mobilfunk-Abo an. Als Teil von Sync wird das via Bluetooth angeschlossene Mobiltelefon des Fahrers oder eines Passagiers genutzt. Das System wird automatisch aktiviert, sobald einer der Airbags auslöst oder die Notabschaltung der Kraftstoffpumpe aktiv wird. In manchen Fällen ist das Absenden eines Notrufs überflüssig. Die Fahrzeug-Insassen erhalten dann einen akustischen und visuellen Hinweis in der von ihnen gewählten Sprache und können den automatischen Vorgang abbrechen.

Während der Entwicklung der Notruf-Funktion arbeitete Ford eng mit der European Emergency Number Association (EENA), einer Organisation zur Förderung der europäischen Notrufnummer 112, zusammen. Das System befindet sich zurzeit noch in einer abschließenden Erprobungsphase.

Sync wird seit 2007 bereits in den USA angeboten und wurde dort in über drei Millionen Fahrzeugen eingebaut. In Europa wird das Sprachsteuerungssystem im nächsten Jahr zunächst im Focus erhältlich sein.