TÜV Süd zeichnet die ATU-Filialen aus

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TÜV Süd hat rund 600 ATU-Filialen in Deutschland getestet und die Top-5-Niederlassungen mit dem Award für Service-Qualität ausgezeichnet. Die Gewinner bei diesem unabhängigen Werkstatt-Test sind die ATU-Standorte Mosbach, Guben, Herzogenrath, Rheda-Wiedenbrück und Augsburg 3. Im Auftrag von ATU hat TÜV Süd in den vergangenen zehn Monaten bundesweit ATU-Filialen auf Werkstattleistung und Beratung geprüft. Neben der Qualität der technischen Fehlererkennung am Fahrzeug bewerteten die Experten, wie der Kunde beispielsweise bei der telefonischen Terminvereinbarung betreut wird, inwieweit er auf notwendige Zusatzarbeiten vorab aufmerksam gemacht wurde und ob die Rechnung transparent ist. Die fünf prämierten Filialen erfüllten jeweils über 99 Prozent der Prüfkriterien in beiden Kategorien. Die Geschäfts- und Werkstattleiter nahmen die Auszeichnungen auf der Internationalen Automobil-Ausstellung in Frankfurt am Main entgegen.

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