ZDK: Qualität in Kfz-Meisterbetrieben deutlich verbessert

Die Serviceleistungen haben sich in den Kfz-Betrieben deutlich verbessert. Dies zeigt sich nach Ansicht des Deutschen Kfz-Gewerbes beim aktuellen ADAC-Werkstattest, wo 64 von 75 getesteten Betrieben die Noten sehr gut (49 Betriebe) und gut (15 Betriebe) erhielten. 20 Prozent mehr als beim Test 2008. Damals hatten lediglich 47 Werkstätten diese Bewertungen erhalten.

Beim diesjährigen Test wurden nur drei Betriebe mit ausreichend oder mangelhaft bewertet (2008: 13), was einer Verbesserung um fast 75 Prozent entspricht. Die restlichen acht getesteten Betriebe erhielten die Note befriedigend.

Ein ZDK-Sprecher: Der Test zeigt, dass die Werkstätten insgesamt für ihre kontinuierlichen Verbesserungsprozesse belohnt worden seien. Darüber hinaus seien die Ergebnisse ein besonderer Ansporn, diesen Weg konsequent zu verfolgen und die Serviceleistungen weiter zu optimieren.