Schwacke-Markenmonitor: Opel schafft den größten Sprung

Beim Schwacke-Markenmonitor, der Studie zur Händlerzufriedenheit, hat Volkswagen den ersten Platz unter den Volumenherstellern erzielt. Toyota ging bei den großen Importmarken als Sieger hervor. Den größten Sprung schaffte Opel. Die Rüsselsheimer führen in den Kategorien „Produkt & Marke“ (Note: 2,21) und „Gebrauchtwagen“ (2,81) in diesem Jahr das Feld an. Bei der Vertriebspolitik (2,51) sowie der Gesamtzufriedenheit bescherte das Votum der Händler dem Unternehmen zweite Plätze. Damit ist Opel der „Top-Aufsteiger“ des Jahres 2014.

Der Schwacke-Markenmonitor wird jährlich erhoben und von Eurotax-Schwacke in Zusammenarbeit mit dem Institut für Automobilwirtschaft der Hochschule Nürtingen-Geislingen vergeben. Insgesamt wurden dafür im Februar mehr als 1000 Telefoninterviews bei Markenhändlern in ganz Deutschland durchgeführt. Dabei wurden die Betriebe zu 31 Kriterien befragt.